中介失联文件不见了？洗衣厂6名外劳续约实录＋外劳司机换牌须知
近排收到不少续约查询，共通点是：以前经中介申请，文件没了，中介还失联。今次这间洗衣厂有6名外劳，就是这样的情况——我们最终帮他办妥，过程值得分享。
文件不见了，怎么办？
照计劳工处的批核信件是寄回给雇主的，但处理不善加埋中介失联，雇主手上什么都没有。我们的做法：签订委托合同后，直接透过劳工处翻查当年批出的文件，重新建立完整档案，再行续约流程。所以就算之前的中介搞不定、甚至已经结业，雇主都不使担心——手续是可以执返正的。续约流程详情可参考外劳续约服务专页。
续约的概念：当它重新申请
现在没有一个「自动续期」的方法——政府批出配额之后，续约实际上是重新行一次申请流程，需时约6个月。分别是：做过一次的文件再交会简单好多，审批问的嘢少些，但时间一样要预。所以记住：文件要由请人第一日开始保存，最好开个专属file，将所有批核信、合约、收据放晒入去。等过了两年才来揾，就浪费时间喇。
顺带一提：外劳司机换牌
这位雇主同时想请司机，顺便同大家讲清楚：
- 轻型货车：司机有内地相应牌照和一定年份经验，来到香港可以换领轻型货车牌
- 24吨、38吨大货车（18、19号牌）：必须重新考试，就算在内地开同型货车都不可以直接换
- 如果内地牌照满一年，可以申请豁免部分安排，排期约两三个月，以运输署最新规定为准
牌照的嘢差不得——司机一定要真的考核合格才开得天货车，这些是对路面的保障。需要司机外劳的话，可以看埋运输业输入劳工计划。
AI 查资料不一定准
这位雇主自己用 AI 查过资料，但答案不准确。AI 现在还是学习阶段，法规细节最好揾返官方渠道核实——我们今次就是透过运输署同劳工处逐项证实，才给到正确答案雇主。
常见问题
Q：之前中介失联、文件不齐，还可以续约吗？A：可以。签订委托后，我们可以透过劳工处翻查当年批核文件，重新整理档案再办续约。
Q：外劳司机香港车牌怎么处理？A：轻型货车可凭内地相应牌照和经验换领；18/19号牌（24/38吨）必须重新考试；内地牌满一年可申请豁免部分安排，以运输署最新规定为准。
Q：续约要预多久？A：流程等同重新申请，需时约6个月，建议越早准备越好。
Q：平时文件怎么保存好？A：开一个专属档案夹，由请人第一日起保存所有批核信、合约、征款收据——两年后续约你会轻松好多。
中介失联、文件不齐、想续约？WhatsApp 我们（劳工处牌照 81090），我们帮你执返正啲手续。